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服務理念:
讓用戶滿意”是公司的服務宗旨
以用戶需求為核心和指導，設計嚴格的服務標準；
以用戶滿意為目標和宗旨，構建完善的服務體系；
以精益求精為服務要求，確保優質的服務質量；
誠實守信，竭誠、優質、快速、滿意服務。
服務承諾:
不論何時何地，只要撥打保龍銷售熱線電話0519-87305803或傳真至售后服務專線0519-87388131，我們的售后服務人員將以用戶滿意為宗旨，竭誠、優質、快速、滿意地為用戶提供服務。
用戶投訴一般質量事件12小時內作出回應，重要質量事件，72小時內到達現場處理，確屬產品質量問題，尊重用戶意愿，負責給予更換，承擔相應責任。
售前：貼近用戶，掌握用戶需求和期望；上門設計，提供個性化服務；
售中：建檔跟蹤，掌握用戶信息，反饋產品信息；咨詢導購送貨到位；
售后：安裝調試、培訓指導、調查回訪、征詢意見，統計分析、持續改進。
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